Costumer Service

• ügyfélszolgálati feladatok ellátása (hívásfogadás és átkapcsolás, email-ek, chat-ek megválaszolása),
  
• megkeresésekkel kapcsolatos adminisztráció,
  
• visszajelzések kezelése,
  
• ügyfelek tájékoztatása
  
• időpontfoglalás
  

• legalább középfokú végzettség (érettségi)
  
• kompetenciák:
  •  megfelelő szóbeli és írásbeli kommunikációs készség,
  •  problémamegoldó készség,
  •  pontosság, precizitás,
  •  rugalmasság,
  •  monotonitástűrés,
  •  alap számítógépes ismeretek
  

• közigazgatási vagy ügyfélszolgálati tapasztalat (DÁP ismerete),
  
• társalgási szintű angol nyelvtudás
  

• csapatépítőkön,
  
• kirándulásokon,
  
• főzőversenyen,
  
• karácsonyi vacsorán való részvétel,
  
• folyamatos tanulási/fejlődési lehetőség; a karrierút során a szakmai felkészültséget órabéremeléssel honorálják
  
• van lehetőség arra is, hogy ha valaki jól dolgozik, őt átveszik saját állományba
  

Kapcsolattartó

Név: Romvári Flóra Anna

Email: romvari.flora@pannonwork.hu